Le service de travail collaboratif en ligne inclus dans Google Apps pose visiblement un problème depuis aujourd'hui. Il est impossible de télécharger le moindre document joint aux pages ou inclus dans les gestionnaires de fichiers. En effet, les liens de téléchargement renvoient sur une boucle qui ne génère aucune erreur mais qui surtout, ne retourne aucun document.

On peut espérer que Google corrige ce bug assez rapidement mais cela pose la question du choix de système lors du déploiement de services en ligne dans une entreprise. Comme je le disais il y a quelques semaines, j'ai préféré un service en ligne gratuit plutôt que l'installation d'un logiciel open source couplé à un hébergement de haute capacité. Pour l'instant je suis plutôt satisfaite de ce choix mais le fait que nous soyons aujourd'hui, mon client et moi, dépendant de Google pour continuer à travailler pourrait devenir un problème bien plus grave. Avec un logiciel indépendant, nous aurions d'autres contraintes mais nous pourrions tout de même accéder à nos documents.

Avec ma collaboratrice, nous nous sommes donnés deux à trois mois pour essayer la solution Google Sites. Le grain de sable qui s'est glissé aujourd'hui dans l'engrenage de ce service pourrait bien nous faire changer de système dans les semaines à venir...